아인스캔 se 테스트중인데 마우스포인트가 안나옵니다.

소프트웨어 버전은 2.7.0.7이며 한글, 영어 버전 둘다 해봤는데 둘다 포인트가 안나오네요. 또 메뉴창이 안됩니다. 이 버전의 소프트웨어가 불안정한건지 어떤문제때문에 그런건지 궁금합니다.
010-6300-9661로 연락주셔서 속시원하게 말씀 주시면 감사하겠습니다.